💳 Plată și Livrare
Tot ce trebuie să știi despre comenzile tale
🚚 Plătim noi transportul
la comenzi de peste 250 Lei
💳 Metode de Plată
💳 Card Bancar Online
- Visa, Mastercard, Maestro
- Apple Pay, Google Pay
- Plată securizată 3D Secure
- Procesare instantă
🏦 Transfer Bancar
- Plată în avans prin transfer
- Detalii bancare la checkout
- Procesare în 1-2 zile lucrătoare
- Confirmare automată la primirea plății
⏰ Transfer bancar: Comanda se procesează după confirmarea plății. Dacă plata nu este confirmată în 3 zile lucrătoare, comanda va fi anulată automat.
📦 Condiții de Livrare
Termene de Livrare pe Tipuri de Stoc
| Tip Stoc | Locație Depozit | Termen Livrare | Procesare |
|---|---|---|---|
|
Stoc Local Bulgaria Produse disponibile imediat |
Ruse, Bulgaria | 2-3 zile lucrătoare | Aceeași zi (comandă până la 13:00) |
|
Stoc Polonia Produse selective |
Poznan, Polonia | 7-10 zile lucrătoare | Transport 5-7 zile din Polonia |
|
Stoc Estonia Produse rare/speciale |
Tallinn, Estonia | 10-14 zile lucrătoare | Transport 7-10 zile din Estonia |
ℹ️ Notă: La finalizarea comenzii, vei vedea EXACT termenul de livrare pentru fiecare produs în funcție de stocul disponibil.
⏰ Program Procesare Comenzi
Luni - Vineri
- Comenzi până la 13:00 → Expediere în aceeași zi
- Comenzi după 13:00 → Expediere ziua următoare
Weekend
- Sâmbătă - Duminică → Procesare Luni dimineață
- Expediere Luni, livrare 2-3 zile de la Luni
🚚 Despre Livrare
- Curier: GLS Courier (partener verificat)
- Tracking: Primești AWB (număr urmărire colet) prin email și SMS
- Cost livrare: Afișat la checkout în funcție de greutate și destinație
- Plătim noi transportul: La comenzi peste 250 Lei
📍 Zone de Livrare
Livrăm în toată România, inclusiv localități rurale, prin rețeaua națională GLS Courier.
- Zone urbane principale: 2-3 zile lucrătoare
- Zone rurale: 3-5 zile lucrătoare
✅ Garanțiile Noastre
🏆
Produse 100% Originale
Import direct de la producători
🔬
Testate în Laboratoare
Certificate UE, UK, SUA, Canada
📦
Ambalare cu Grijă
Protecție maximă la transport
🤝
Suport Dedicat
Consultanță gratuită de la experți
❓ Întrebări Frecvente
Când primesc factura?
Factura se găsește în colet și este disponibilă electronic în contul tău pe site.
Pot modifica comanda după plasare?
Da, contactează-ne cât mai repede pe WhatsApp sau telefon. Modificările sunt posibile doar înainte de expediere.
Ce fac dacă un produs nu e pe stoc?
Te vom contacta pentru a-ți oferi alternative sau pentru a aștepta reaprovizionarea (de obicei 7-14 zile).
Cum urmăresc coletul?
Primești prin email și SMS numărul AWB. Poți urmări coletul pe site-ul GLS.
Coletul este asigurat?
Da, toate coletele sunt asigurate pe durata transportului.
🤝 Ai întrebări? Contactează-ne!
Suntem aici să te ajutăm cu orice nelămurire.
Protein4Life.ro - Suplimente Premium Originale
KetoSpectrum OÜ | Tornimäe tn 5, Tallinn 10145, Estonia | CIF: 16959584
Ultima actualizare: Decembrie 2025