🛡️ Garanția Produselor
Informații complete despre garanția și service-ul produselor
Garanția produselor vândute pe Protein4Life.ro este oferită conform legislației în vigoare și politicilor comerciale ale producătorilor, fie de către producător sau distribuitor, fie de către KetoSpectrum OÜ.
📋 Tipuri de Garanție
📄 Certificat de la Producător
Pentru o parte dintre produse vei primi certificat de garanție emis de producător sau distribuitor în format tipărit. Îl găsești în cutia produsului sau lipit pe exteriorul cutiei.
🏢 Certificat de la KetoSpectrum OÜ
În cazul certificatelor emise de KetoSpectrum OÜ, bunul defect va fi reclamat direct la noi sau la unitatea de service indicată pe certificat. Preluăm întreaga responsabilitate.
⚠️ Important - Păstrează Certificatul!
Lipsa Certificatului de garanție trebuie semnalată în maxim 48 de ore de la recepția mărfii prin email la contact@protein4life.ro. Orice sesizare ulterioară nu va fi luată în considerare.
🔧 Cum Funcționează Repararea
Pentru produse cu certificat de la producător/distribuitor:
Caută în certificatul de garanție lista centrelor de service partenere ale producătorului sau distribuitorului.
Mergi cu produsul la cel mai apropiat centru de service menționat în certificat.
Dacă produsul este în perioada de garanție, reparația este gratuită.
💡 Notă: Dacă perioada de garanție a expirat, costurile cu repararea vor fi suportate de către client.
✅ Pentru produse cu certificat de la KetoSpectrum OÜ:
Bunul defect va fi reclamat în perioada de garanție direct la KetoSpectrum OÜ sau la unitatea de service indicată pe certificat. În cazul lipsei unei alte unități de service, preluăm întreaga responsabilitate a rezolvării garanției.
💪 Angajamentul Nostru
🏆
Produse Originale
Verificate, cu termen de valabilitate corespunzător
👨⚕️
Consiliere Gratuită
Pentru alegerea produselor potrivite
⚡
Răspuns Rapid
La orice întrebare sau problemă
🚚
Transport Gratuit
La comenzi peste 250 Lei
📞 Contact pentru Garanții
Ai o problemă cu un produs? Contactează-ne și te ajutăm!
Program: Luni - Vineri, 09:00 - 17:00
Protein4Life.ro - Suplimente Premium Originale
KetoSpectrum OÜ | Tornimäe tn 5, Tallinn 10145, Estonia | CIF: 16959584
Ultima actualizare: Decembrie 2025